По всем вопросам звоните
c 10 до 20 по тел. в Москве:
8(985) 200-28-82

Вопросы и ответы

Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы и подберем программу специально для Вас!

Вы хотите подарить Вашему ребенку замечательный праздник?

 

Просто оставьте заявку у нас на сайте в специальной форме справа Оформить заявку  (под меню ИНФОРМАЦИЯ)

Будьте готовы к тому, что мы обработаем Ваш заказ-заявку и свяжемся с Вами по указанной электронной почте или перезвоним на указанный телефон в течение суток! (не забывайте проверять почту!)



В заявке на проведение праздника необходимо указать:


  • Ваше имя,
  • номер телефона, по которому можно перезвонить (лучше сотовый)
  • адрес места проведения праздника (адрес детского сада, кафе, дома и т.д. обязательно указывайте ближайшую станцию МЕТРО)
  • дату и время начала праздника ( например: ВС, 1 июня, с 15 до 16 химисеское шоу, с 16.30 до 17.30 мастер-класс по росписи футболок)
  • примерное количество детей на празднике и их примерный возраст(например: 5-7 детей, 3-4 года или 20-25 детей, 6 лет) - это важно для составления программы
  • услугу-представление-шоу,которые Вы хотите заказать (см. пункт 4)
  • Какой у Вас праздник ( День рождения, выпускной в детском саду, просто собрали всех друзей-соседей и устраиваем кукольный спектакль и т.д.)
  • Дополнительные пожелания, если есть. 

 

ПРИМЕР заявки:


Ольга 89161234567, дет сад 1234, ул.Веселая, д.8, группа 3(младшая).

ПН, 9 апреля, 11.30-13.00 2 клоуна.

20-25 детей, 4-5 лет.

День рождения девочки - Анна, 5 лет.

Хотим аквагрим имениннице, шарики всем детям и дополнительно привезите, пожалуйста, 28 небесных фонариков.

 

Наши артисты приедут заранее, до назначенного в заявке времени, чтобы подготовиться и начать вовремя.

 

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА!


   Конечно, это относится далеко и далеко и далеко не ко всем заказчикам,и вообще, не ко всем, и обычно все бывает хорошо, но мы все же решили написать об этом на сайте, дабы предупредить повторение подобных ситуаций.

   Если Вы оставили заявку на сайте и согласовали все с менеджером, и вдруг передумали по поводу клоуна или заболели, или гости заболели или, не дай Бог, еще что-то случилось- пожалуйста, позвоните нам по контактному телефону -по тому телефону, который указан на сайте! (сохраните его где-то, запишите, чтобы не забыть и не потерять) или отзвонитесь артисту, который должен к Вам приехать, если он уже с Вами связывался с вечера (или как можно скорее)! ПОЖАЛУЙСТА!
   Возможно, для кого-то эта просьба прозвучит глупо, ведь это стандартная норма этикета/делового соглашения и любого нормального сотрудничества или общения. НО! был такой случай...

   Женщина позвонила в пятницу вечером и слезно попросила феечку на День рождения своей дочери, ну очень просила приехать к детям в Подмосковье, завтра, в субботу. Вопреки правилам не принимать заказы накануне праздника, мы лихорадочно нашли теоретически свободную завтра в это время фею, уговорили ее отказаться от своих планов на завтра и поехать в Подмосковье на электричке (около 1 часа 20 минут в один конец на электричке, а еще надо доехать от дома до метро на маршрутке и на метро до вокзала). Артистка тут же вечером отзванивается заказчице- мол, я приеду завтра, все хорошо. Потом артистка готовится, собирает реквизит, зачастую очень тяжелый, бежит покупает недостающие расходные материалы, репетирует. В конце -концов планирует свой день по-другому, отменяет дела и встречи, рано утром в субботу встает и едет в именно на этот заказ, а не на какой-либо другой. Более того, она едет к детям с хорошим настроением и уже продумывает праздник до мельчайших деталей, ведь это ее работа, ее хлеб, и она хочет хорошо отработать и получить свои деньги, на которые живет. Хочет, чтобы все прошло замечательно и весело, чтобы все остались довольны и обратились в наше агентство еще раз. Так вот. В субботу артистка едет на вокзал, (а еще в этот день, к величайшему счастью девушки, ночью выпал снег, холодно, слякоть и дождь моросит), стоит в очереди в кассу, покупает билет на электричку в Подмосковье, бежит с сумками на платформу, взлетает по ступенькам вверх, спускается вниз, садится в электричку, так вот, девушка звонит заказчице-мол, ура, я еду, села в электричку, встречайте! А заказчица говорит- "ой, а мы передумали, извините, забыли перезвонить, наши дети уже уезжают веселиться в другое место, а мы потеряли все ваши номера, вы нам уже не нужны, спасибо,  езжайте обратно!" и кладет трубку.

Наверное, Вы представляете, как приятно было в этот момент девушке-артистке и что она думала :)

 

К счастью, это был единичный случай, и мы по-прежнему продолжаем любить свою работу:)

 

Еще раз, пожалуйста, сообщайте заранее обо всех изменениях в Вашем празднике, заказанном у нас,  как можно раньшепо телефону, указанному на сайте! (сохраните его где-то, запишите, чтобы не забыть и не потерять) или отзвонитесь артисту, который должен к Вам приехать, если он уже с Вами связывался.

 

Действительны ли цены на сайте и сколько это шоу стоит?

 

Вся информация на сайте,включая цены, описание программ и условия, необходимые для их проведения, постоянно обновляются и являются действительными до декабря 2012 года (с 20 декабря будут действовать Новогодние цены). И если Вы читаете описание шоу и смотрите картинки, а внизу указана стоимость этого шоу,  значит столько оно и стоит (при условии соблюдения указанного времени проведения и количества детей-участников).

 

  Как с нами связаться, если не получается дозвониться по телефону- занято или никто не отвечает?

 

Да, такое тоже бывает- менеждер отошел куда-то ненадолго (мало ли,все мы люди:)), неполадки со связью, звонок по другой линии и т.д.

Вы можете попробовать:

  • перезвонить через некоторое время,
  • оставить заявку на проведение праздника на сайте справа внизу(под меню ИНФОРМАЦИЯ) в специальной форме Оформить заявку,


Будьте готовы к тому, что мы обработаем Ваш заказ-заявку и свяжемся с Вами по указанной электронной почте или перезвоним на указанный телефон в течение суток! (не забывайте проверять почту!) 


Когда мы работаем и работаем ли в СБ,ВС и в Новый год?

 

  Да, мы работаем. Это ведь праздничные дни, а мы проводим праздники! И наши артисты выступают по субботам и воскресеньями, и даже в Новый год с удовольствием делают свою работу, чтобы устроить Вам праздник.

  Единственное, что заказы на такие дни надо делать заранее, заранее связываться с менеджерами и оформлять заявку,  т.к. менеджеры функционируют отдельно от артистов и у них(менеджеров) бывают выходные :)) а еще можно смотреть график работы офиса на странице ВРЕМЯ РАБОТЫ, там будет особо выделено в красной рамочке- такие-то дни офис не работает! (например 1,2 января) т.к. бывает, что в офисе никого нет в определенные дни и заказ принять некому,т.к. все сотрудники находятся на выезде или на обучении или на выставке и т.д. НО ! Всегда Можно оставить заявку прямо на сайте или на электронной почте. Это очень удобно и мы перезвоним Вам или свяжемся по электронной почте, с которой пришло письмо - в течение суток, либо если офис не работает в течение нескольких дней, о чем отдельно написано на сайте, то мы перезвоним в первый же рабочий день!

 

За сколько нужно заказывать праздник/аниматора/шоу/спектакль?

 

  Лучше сделать это за неделю, а вообще - чем раньше,тем лучше. Минимум- за 2 дня. Т.е. если вы хотите, чтобы в четверг к Вам приехал химик с Химическим шоу, то позвонить нам и заказать его выступление нужно во вторник- это самый поздний срок. А лучше в понедельник или за неделю.

  Мы не принимаем заказы на субботу в пятницу вечером!(т.е. накануне Вашего торжества)

  Мы не принимаем заказы на воскресенье в субботу вечером. Лучше сделать это самое позднее в четверг, ( а еще лучше,конечно, за неделю:)) т.к. все в основном устраивают праздники СБ и ВС, и все заказы раздаются и планируются заранее, продумывается маршрут для каждого артиста,чтобы он везде успел приехать, переодеться, подготовиться, хорошо отработать и не спеша поехать на следующий заказ. И если Вы звоните в пт вечером и просите клоуна на субботу, то очень сложно найти кого-то свободного и переделать его расписание. Лучше планировать свой праздник заранее, чтобы не было суматохи и неразберихи.

Спасибо за понимание.

Как пригласить сказочного героя(актера-аниматора) и как все это происходит (Вы заказываете в первый раз, немного волнуетесь и хотите разобраться в порядке действий)?

  •  Вы определяетесь с датой проведения праздника- в какой день Вы приглашаете гостей, где вы будете отмечать праздник- дома, в кафе, в детском саду,на даче и т.д.,  сколько примерно планируется детей и какого возраста,  а также к какому времени Вы планируете собрать гостей. Мы советуем приглашать сказочных героев через полчаса после сбора гостей, чтобы дети успели немного перекусить, освоиться и чтобы все опоздавшие гости успели подъехать, т.к. пробки никто не отменял, даже в Ваш День рождения :)
  •  Вы определяетесь с персонажем, которого хотите пригласить на детский праздник, +на сколько часов программу Вы хотите. Сказочный герой может быть выбран по Вашему желанию или по предпочтению ребенка, обычно это зависит от возраста и пола именинника. Наши менеджеры также подскажут Вам и помогут с выбором.
  •  Вы пишете нам на почту или оставляете заявку прямо на сайте в специальной форме справа под меню и сообщаете дату проведения праздника, как зовут именинника или именинницу, сколько исполняется лет, где собираетесь отмечать День рождения и к которому часу хотите пригласить актера-аниматора, а также оставляете свой контактный телефон и говорите, как Вас зовут и как к вам лучше обращаться :) В течении суток мы обрабатываем Ваш заказ и перезваниваем по указанному Вами контактному телефону.
  • В назначенный день актер аниматор заранее (обычно за полчаса) приезжает к Вам, готовится к празднику, переодевается и в назначенное время ваши дети отправляются в Волшебную Страну Игр, Конкурсов и Приключений, чтобы получить массу удовольствия.

Что Вам нужно подготовить для приезда актера-аниматора?

  • Комнату или место, где актер сможет переодеться. Желательно, чтобы дети не увидели актера до начала праздника.
  • Также понадобится устройство для проигрывания музыкального компакт-диска либо музыки на флэшке, т.к. все наши программы проходят в сопровождении веселой детской музыки и включают музыкально-танцевальные игры.
  • Если в программу входит аквагрим, то также нужен будет стаканчик с чистой водой из-под крана (для обмакивания кисточек). Вот и все :)
  • Оборудование, необходимое для мастер-классов или химического шоу продробнее указано в описании самих мастер-классов или химического шоу. Как правило, это столы, стулья, розетка, микроволновка, кипяток и т.д.)

Что происходит после того, как заказ принял менеджер?

Обычно актер-аниматор звонит Вам накануне, представляется, знакомится с Вами и уточняет адрес, т.е. куда ему нужно подъехать на Ваш праздник, как лучше добраться и сколько времени может уйти на дорогу.

Нужно ли дополнительно подготовить какие-то призы и подарки?

   Обычно в программе всем детям дарятся шары-сосики, аквагрим или шоу мыльных пузырей, а во всех конкурсах побеждает дружба. Но Вы можете по Вашему желанию приготовить дополнительные небольшие подарки всем детям.

   Также Вы можете договориться с аниматором обыграть процесс дарения подарков имениннику и лучше сделать это в конце праздника. Если сделать это в начале или в середине программы, то именинник и все дети будут отвлекаться и с интересом открывать и рассматривать подарки во время анимационной программы,т.к. детское любопытство еще никто не отменял!И надо иметь железную силу воли, чтобы дотерпеть с открытием коробочек и пакетов до конца праздника, ведь это так интересно :)

   Поэтому попросите гостей подождать с вручением подарков до выноса торта, либо пусть они сделают это до прихода аниматора.

Что входит в программу праздника и что будут делать с детьми аниматоры?

   Программа праздника включает в себя разнообразные игры, конкурсы и эстафеты разной подвижности- в зависимости от возраста детей, образа персонажа, от сценария и от места проведения праздника. Аниматоры также отталкиваются от настроения детей и от их интересов.

   На детский праздник наши аниматоры приносят с собой много разного реквизита для игр- канат, резиночки, " море", "паутинку", "волшебные следы",тунель, цветные шарики и шарики- сосиски, мыльные пузыри и др. Также в программу входит цветной аквагрим для детей от 3х лет (в программах от 1,5 часа).

   В конце праздника (день рождения) заканчивается тем, что довольные дети садятся за стол и начинают петь любимую песенку "С Днем рожденья, тебя!". Аниматор выносит торт с зажженными свечками. Именинник задувает их и загадывает желание под общие апплодисменты и крики "ура!"

 

Также смотрите:

- Как отметить выпускной в детском саду?

- Кукольный спектакль

- Химическое шоу на праздник

- Шоу мыльных пузырей

- Новогоднее поздравление Деда Мороза и Снегурочки

 

Все тексты, иллюстрации, фото- и видеоматериалы сайта охраняются законом РФ «Об авторском праве и смежных правах».
Запрещено их использование без согласования с правообладателями или без размещения ссылки на сайт

2009-2013, Kinder Day - Организовать и провести детский праздник в Москве

Яндекс.Метрика
Каталог сайтов и статей iLinks.RU